на предоставление доступа к информационно-консультационному видеокурсу «Автограмота»
Редакция от «20» Июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Тарасова Антона Константиновича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты.
Настоящая Оферта размещается на сайте https://autogramota.ru и действует в отношении информационно-консультационного видеокурса «Автограмота».
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя и содержащий условия предоставления доступа к информационно-консультационному видеокурсу «Автограмота».
1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Тарасов Антон Константинович, ОГРНИП 325420500021370, ИНН 421716737425.
1.3. Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты путём её акцепта.
1.4. Пользователь — лицо, которому предоставлен доступ к Материалам Курса. Если иное не указано, Заказчик и Пользователь являются одним лицом.
1.5. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://autogramota.ru, а также его поддомены, страницы, формы и связанные сервисы.
1.6. Курс — информационно-консультационный видеокурс-инструкция «Автограмота», включающий видеоматериалы, текстовые материалы, чек-листы, памятки, шаблоны, тесты для самопроверки и иные материалы, предоставляемые Пользователю в электронном виде.
1.7. Материалы Курса — видеозаписи, тексты, изображения, PDF-файлы, чек-листы, шаблоны, памятки, таблицы, тесты, инструкции, графические материалы и иные объекты, доступ к которым предоставляется Пользователю в рамках Курса.
1.8. Платформа — техническая среда, через которую Пользователю предоставляется доступ к Материалам Курса. На дату публикации настоящей Оферты Курс может размещаться на платформе Tilda либо на иных сервисах, используемых Исполнителем.
1.9. Доступ — техническая возможность Пользователя просматривать Материалы Курса в течение оплаченного срока.
1.10. Ознакомительный доступ — ограниченный доступ к части Материалов Курса, предоставляемый Пользователю после оплаты для ознакомления с форматом, содержанием и принципом подачи материалов.
1.11. Полный доступ — доступ ко всем Материалам Курса, входящим в оплаченный тариф.
1.12. Тариф — выбранный Заказчиком вариант доступа к Курсу, определяющий стоимость, срок доступа и объём предоставляемых материалов.
1.13. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом считается оплата Курса либо совершение иных действий, прямо указанных на Сайте как принятие условий настоящей Оферты.
1.14. Поддержка — информационная поддержка Пользователя по организационным и техническим вопросам доступа к Курсу, осуществляемая через e-mail Исполнителя.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению доступа к информационно-консультационному видеокурсу «Автограмота».
2.2. До акцепта Оферты Заказчик обязан внимательно ознакомиться с её условиями. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью прочитал, понял и принимает условия настоящей Оферты.
2.3. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты полностью или частично, он не должен совершать оплату Курса и пользоваться Материалами Курса.
2.4. Оферта считается акцептованной Заказчиком с момента оплаты Курса.
2.5. С момента акцепта настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
2.6. Заявка, оставленная на Сайте без оплаты, сама по себе не является акцептом Оферты и не создаёт у Исполнителя обязанности предоставить доступ к Курсу.
2.7. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа, если оплата не поступила, платёж не подтверждён, отсутствует техническая возможность предоставить доступ либо имеются иные обстоятельства, препятствующие исполнению договора.
2.8. Настоящая Оферта действует на территории Российской Федерации.
2.9. Все сроки в настоящей Оферте исчисляются по московскому времени, если прямо не указано иное.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационно-консультационному видеокурсу «Автограмота» на условиях выбранного и оплаченного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ.
3.2. Основной услугой Исполнителя является предоставление доступа к Материалам Курса в электронном виде.
3.3. Курс направлен на предоставление Пользователю общей информационной системы по вопросам владения автомобилем, базовой эксплуатации, обслуживания, общения с автосервисами, типичных ситуаций на дороге и организации информации об автомобиле.
3.4. Курс может включать материалы по следующим темам:
3.6. По итогам прохождения Курса Исполнитель не выдаёт дипломы, удостоверения, сертификаты государственного образца, документы о квалификации или иные документы об образовании.
3.7. Материалы Курса имеют информационно-консультационный характер и не заменяют профессиональную диагностику, ремонт, техническое обслуживание автомобиля, консультацию квалифицированного специалиста, требования законодательства, указания производителя автомобиля и руководство по эксплуатации конкретного транспортного средства.
4. Тарифы, стоимость и скидки
4.1. Стоимость Курса определяется выбранным Заказчиком тарифом и указывается на Сайте.
4.2. На дату публикации настоящей Оферты Исполнитель может предлагать следующие тарифы:
4.2.1. Тариф «Доступ на 12 месяцев»:
обычная стоимость — 8 650 рублей;
стоимость со скидкой 20% — 6 900 рублей.
4.2.2. Тариф «Доступ на 24 месяца»:
обычная стоимость — 12 000 рублей;
стоимость со скидкой 20% — 9 600 рублей.
4.3. Скидка, указанная на Сайте, может действовать до определённой даты, например до 17 июля, либо в течение иного периода, указанного на Сайте.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Курса, размеры скидок, сроки действия акций, состав тарифов и условия специальных предложений в любое время.
4.5. Изменение стоимости Курса после оплаты не влияет на уже оплаченный Заказчиком тариф.
4.6. Промокоды, скидки и специальные предложения применяются только при соблюдении условий, указанных на Сайте или в соответствующем предложении Исполнителя.
4.7. Если на Сайте указана цена со скидкой и цена без скидки, Заказчик оплачивает цену, актуальную на момент совершения оплаты.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата Курса производится способами, указанными на Сайте или в сообщении Исполнителя, направленном Заказчику после заявки.
5.2. Исполнитель может принимать оплату с использованием банковских карт, СБП, платёжных сервисов, рассрочки, интернет-эквайринга и иных способов оплаты, доступных на момент оплаты.
5.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты либо подтверждения оплаты платёжным сервисом.
5.4. Все цены на Сайте указываются в рублях Российской Федерации.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения от платёжного сервиса.
5.6. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на e-mail или номер телефона, указанные при оплате, если такая обязанность предусмотрена применимым законодательством.
5.7. При оплате в рассрочку отношения по предоставлению рассрочки могут регулироваться отдельными условиями банка, кредитной организации, платёжного сервиса или партнёра, предоставляющего рассрочку.
5.8. Исполнитель не несёт ответственности за отказ банка, платёжной системы или сервиса рассрочки в проведении платежа, предоставлении рассрочки или подтверждении оплаты.
6. Порядок предоставления доступа
6.1. Доступ к Курсу предоставляется после оплаты Курса и подтверждения оплаты.
6.2. Доступ предоставляется на e-mail, номер телефона, аккаунт или иной контакт, указанный Заказчиком при заявке или оплате.
6.3. Исполнитель предоставляет доступ в течение 24 часов после подтверждения оплаты, если иное не указано на Сайте или в сообщении Исполнителя.
6.4. Срок доступа определяется выбранным тарифом и составляет 12 месяцев или 24 месяца с момента предоставления доступа, если иное не указано в конкретном тарифе.
6.5. Доступ предоставляется одному Пользователю. Один аккаунт предназначен для использования одним Пользователем.
6.6. Передача доступа третьим лицам, совместное использование аккаунта, передача логина и пароля, предоставление доступа членам семьи, друзьям, коллегам или иным лицам запрещены.
6.7. Если Пользователь потерял доступ к аккаунту, ссылке, паролю или платформе, он может обратиться в поддержку Исполнителя по e-mail: auto-gramota@yandex.ru.
6.8. Исполнитель вправе менять техническую платформу размещения Курса, интерфейс, способ доступа, порядок выдачи доступа и технические решения, если такие изменения не лишают Пользователя возможности пользоваться оплаченной услугой в существенной части.
6.9. Визуальные изображения, макеты, интерфейсы, фотографии, демонстрационные материалы и описания на Сайте могут отличаться от фактического интерфейса платформы, если при этом сохраняется доступ к оплаченным Материалам Курса.
6.10. Исполнитель вправе открывать доступ ко всем материалам сразу либо поэтапно, если это предусмотрено технической логикой Курса, тарифом или условиями доступа.
6.11. После окончания срока доступа Пользователь теряет возможность просмотра Материалов Курса, если не продлит доступ на условиях, действующих у Исполнителя на момент продления.
6.12. Условия продления доступа могут определяться Исполнителем отдельно и не являются обязательной частью настоящей Оферты, если прямо не указаны на Сайте.
7. Состав Курса и дополнительные материалы
7.1. Актуальный состав Курса, количество модулей, уроков, дополнительных материалов и иных элементов указывается на Сайте и/или на платформе Курса. Исполнитель вправе изменять, дополнять и обновлять состав Курса при условии сохранения общей направленности Курса и предоставления Пользователю доступа к оплаченному тарифу.
7.2. Средняя длительность видеоуроков может составлять от 1 до 3 минут, однако отдельные уроки могут быть короче или длиннее в зависимости от темы.
7.3. Помимо видеоматериалов, Курс может включать дополнительные материалы, включая, но не ограничиваясь:
7.5. Некоторые материалы могут быть доступны для скачивания и печати для личного использования Пользователя.
7.6. Видео и иные материалы, специально не предназначенные для скачивания, не могут скачиваться, копироваться, записываться или распространяться Пользователем.
7.7. Если Исполнитель предоставляет отдельные материалы для скачивания, это не означает передачу Пользователю исключительных прав на такие материалы.
7.8. Пользователь вправе использовать скачиваемые материалы только для личных целей в рамках собственного владения автомобилем.
7.9. Передача скачанных материалов третьим лицам, публикация, продажа, размещение в открытом доступе, пересылка, включение в другие продукты и любое коммерческое использование запрещены.
7.10. Исполнитель вправе дополнять, обновлять, изменять структуру Курса, добавлять новые уроки, заменять устаревшие материалы и улучшать содержание Курса без дополнительного согласования с Заказчиком.
7.11. Обновления Курса, добавленные в течение срока доступа Пользователя, предоставляются Пользователю без дополнительной оплаты, если иное не указано Исполнителем.
8. Поддержка
8.1. Исполнитель оказывает Пользователю поддержку по организационным и техническим вопросам доступа к Курсу.
8.2. Основной канал поддержки: auto-gramota@yandex.ru.
8.3. Поддержка оказывается в рабочие дни.
8.4. Срок ответа на обращение Пользователя составляет до 3 рабочих дней.
8.5. Поддержка не включает индивидуальное техническое консультирование по ремонту автомобиля, диагностику неисправностей, подбор запчастей, оценку действий автосервиса, юридическое сопровождение ДТП, споров со страховыми компаниями, ГИБДД или автосервисами.
8.6. Исполнитель вправе предоставлять общие разъяснения по материалам Курса, но не обязан давать индивидуальные рекомендации по конкретному автомобилю Пользователя.
8.7. До покупки Курса Исполнитель может оказывать консультационную поддержку по вопросам состава Курса, тарифов, доступа, оплаты и условий участия.
9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязуется:
9.1.1. предоставить Заказчику доступ к Курсу после оплаты и подтверждения оплаты;
9.1.2. обеспечить доступ к Материалам Курса в течение оплаченного срока, за исключением периодов технических работ, сбоев платформ, действий третьих лиц и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
9.1.3. предоставить Пользователю поддержку по организационным и техническим вопросам доступа;
9.1.4. обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
9.1.5. не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора, обработки платежей, функционирования сайта, аналитики, рассылок, поддержки и иных случаев, указанных в Политике обработки персональных данных.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. изменять содержание Курса, структуру модулей, состав дополнительных материалов и порядок размещения материалов;
9.2.2. обновлять Материалы Курса;
9.2.3. изменять стоимость Курса, тарифы, скидки и условия акций;
9.2.4. менять платформу размещения Курса;
9.2.5. временно ограничивать доступ к Курсу для проведения технических работ;
9.2.6. отказать в предоставлении доступа при отсутствии оплаты;
9.2.7. заблокировать доступ Пользователя при нарушении условий настоящей Оферты;
9.2.8. требовать прекращения нарушения авторских и исключительных прав;
9.2.9. требовать компенсацию убытков, неустойку и иные предусмотренные законом и настоящей Офертой меры ответственности при нарушении Пользователем прав Исполнителя.
10. Права и обязанности Заказчика и Пользователя
10.1. Заказчик обязуется:
10.1.1. до оплаты ознакомиться с условиями настоящей Оферты;
10.1.2. предоставить достоверные данные при заявке, оплате и регистрации;
10.1.3. оплатить Курс в полном объёме согласно выбранному тарифу;
10.1.4. использовать Материалы Курса только лично и только в некоммерческих целях;
10.1.5. не передавать доступ к Курсу третьим лицам;
10.1.6. не копировать, не распространять, не публиковать и не передавать Материалы Курса третьим лицам;
10.1.7. соблюдать авторские и исключительные права Исполнителя;
10.1.8. самостоятельно обеспечивать наличие устройства, доступа в интернет и программного обеспечения, необходимых для просмотра Курса;
10.1.9. самостоятельно отвечать за эксплуатацию своего автомобиля и принимаемые решения;
10.1.10. обращаться к квалифицированным специалистам при возникновении технических неисправностей, опасных признаков или сомнений в безопасности эксплуатации автомобиля.
10.2. Заказчик вправе:
10.2.1. получить доступ к Курсу после оплаты;
10.2.2. использовать Материалы Курса в течение оплаченного срока доступа;
10.2.3. обращаться в поддержку по вопросам доступа;
10.2.4. отказаться от договора на условиях раздела 15 настоящей Оферты;
10.2.5. направлять обращения и претензии Исполнителю на e-mail: auto-gramota@yandex.ru.
10.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что является полностью дееспособным лицом либо действует с согласия законного представителя.
10.4. Если Курс приобретается несовершеннолетним лицом, такое лицо подтверждает наличие согласия законного представителя на заключение договора и оплату Курса.
10.5. Исполнитель вправе запросить подтверждение согласия законного представителя, если у Исполнителя возникнут разумные сомнения в дееспособности Заказчика или правомерности оплаты Курса несовершеннолетним лицом.
11. Ограничения использования Материалов Курса
11.1. Все Материалы Курса являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
11.2. Исключительные права на Материалы Курса принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях.
11.3. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право личного просмотра и использования Материалов Курса в течение срока доступа.
11.4. Пользователю запрещается:
11.4.1. передавать логин, пароль, ссылки доступа или иные данные для входа третьим лицам;
11.4.2. предоставлять доступ к Курсу членам семьи, друзьям, коллегам или иным лицам;
11.4.3. скачивать видео, если такая возможность прямо не предоставлена Исполнителем;
11.4.4. записывать экран во время просмотра Курса;
11.4.5. копировать Материалы Курса полностью или частично;
11.4.6. публиковать Материалы Курса в интернете, социальных сетях, мессенджерах, файлообменниках, облачных хранилищах, форумах, чатах и иных местах;
11.4.7. пересылать Материалы Курса третьим лицам;
11.4.8. продавать, дарить, обменивать, сдавать в аренду, распространять или иным образом передавать Материалы Курса;
11.4.9. использовать Материалы Курса для создания собственных курсов, инструкций, чек-листов, консультационных продуктов, каналов, блогов, рассылок, презентаций или иных материалов;
11.4.10. удалять водяные знаки, маркировки, указания автора, реквизиты Исполнителя и иные обозначения;
11.4.11. обходить технические ограничения платформы;
11.4.12. совершать иные действия, нарушающие права Исполнителя.
11.5. Любое использование Материалов Курса, не разрешённое настоящей Офертой, считается нарушением прав Исполнителя.
12. Ответственность за нарушение интеллектуальных прав
12.1. При нарушении Пользователем условий использования Материалов Курса Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ Пользователя к Курсу без возврата денежных средств за уже оказанную часть услуги.
12.2. Нарушением считается, в частности:
12.4. Уплата неустойки не освобождает Пользователя от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно размещённые материалы, компенсировать причинённые убытки и выплатить иные суммы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.5. Если размер причинённых Исполнителю убытков превышает размер неустойки, Исполнитель вправе требовать возмещения убытков в части, превышающей сумму неустойки.
12.6. Исполнитель вправе использовать технические средства защиты Материалов Курса, включая водяные знаки, индивидуальную маркировку файлов, фиксацию доступа, статистику просмотров, данные скачиваний и иные способы защиты.
13. Статистика доступа и фиксация действий Пользователя
13.1. Исполнитель и используемые им платформы вправе фиксировать дату и время оплаты, дату и время предоставления доступа, дату входа Пользователя, открытие модулей, просмотр видео, скачивание материалов и иные технические действия Пользователя.
13.2. Такая фиксация может использоваться для:
14. Дисклеймер по безопасности и эксплуатации автомобиля
14.1. Курс носит информационно-консультационный характер.
14.2. Курс не является инструкцией по самостоятельному ремонту автомобиля.
14.3. Курс не заменяет:
14.5. Конкретные действия Пользователя зависят от марки, модели, года выпуска, технического состояния автомобиля, условий эксплуатации, руководства производителя и рекомендаций квалифицированных специалистов.
14.6. Перед выполнением любых действий, связанных с автомобилем, Пользователь обязан учитывать руководство по эксплуатации своего автомобиля, требования производителя и рекомендации квалифицированных специалистов.
14.7. При появлении признаков опасной неисправности, проблем с тормозами, рулевым управлением, перегревом двигателя, утечкой жидкостей, сильными стуками, запахом гари, аварийными индикаторами на панели приборов или иных признаков возможной опасности Пользователь обязан прекратить движение при первой безопасной возможности и обратиться к специалистам.
14.8. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за эксплуатацию автомобиля, соблюдение правил дорожного движения, техническое состояние автомобиля, принимаемые решения и последствия таких решений.
14.9. Исполнитель не несёт ответственности за ДТП, поломки, расходы на ремонт, действия автосервисов, действия третьих лиц, ошибки Пользователя, нарушение Пользователем правил дорожного движения или неправильное применение информации из Курса.
14.10. Рекомендации производителя автомобиля, руководство по эксплуатации, заключения квалифицированных специалистов и требования законодательства имеют приоритет перед общими информационными материалами Курса.
14.11. Материалы Курса применимы к типичным ситуациям владения легковым автомобилем и не учитывают все возможные особенности конкретной марки, модели, года выпуска, комплектации, технического состояния, модификации, условий эксплуатации и ранее выполненного обслуживания автомобиля.
15. Отказ от договора и возвраты
15.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
15.2. После оплаты Заказчику предоставляется Ознакомительный доступ к части Материалов Курса.
15.3. В течение 24 часов с момента предоставления Ознакомительного доступа Заказчик вправе отказаться от Курса и получить полный возврат уплаченной суммы.
15.4. Для полного возврата в течение 24 часов Заказчик должен направить заявление на e-mail Исполнителя: auto-gramota@yandex.ru.
15.5. По истечении 24 часов с момента предоставления Ознакомительного доступа Заказчику автоматически открывается Полный доступ к Курсу, если Заказчик в течение указанного срока не направил Исполнителю заявление об отказе от Курса. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с таким порядком предоставления доступа и понимает, что после открытия Полного доступа возврат рассчитывается с учётом фактически оказанной части услуги, предоставленных материалов, срока доступа и иных условий настоящей Оферты.
15.6. С момента открытия Полного доступа Пользователь получает техническую возможность использовать все основные Материалы Курса в рамках оплаченного тарифа. Такая возможность, а также срок предоставленного доступа, факт открытия модулей, просмотра видео, скачивания материалов и иные технически фиксируемые действия Пользователя учитываются Исполнителем при определении объёма фактически оказанной услуги и расчёте возможного возврата.
15.7. После открытия Полного доступа возврат денежных средств рассчитывается с учётом:
15.9. Если обращение поступило в течение 7 календарных дней после открытия Полного доступа, Исполнитель может вернуть часть стоимости Курса за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги, предоставленного доступа, открытых материалов, использованных материалов и понесённых расходов.
15.10. Если обращение поступило по истечении 7 календарных дней после открытия Полного доступа, услуга считается оказанной в значительной части. Возврат возможен только за неоказанную часть услуги, если такая часть может быть определена.
15.11. Если Пользователь скачал доступные материалы, открыл существенную часть Курса, использовал Материалы Курса, нарушил условия Оферты либо передал доступ третьим лицам, Исполнитель вправе отказать в возврате полностью или уменьшить сумму возврата с учётом фактически оказанной услуги, использованных материалов, нарушений Пользователя и понесённых расходов.
15.12. Возврат не производится за уже оказанную часть услуги.
15.13. Для запроса возврата Заказчик направляет на e-mail auto-gramota@yandex.ru. заявление, содержащее:
15.15. В случае принятия положительного решения возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента принятия решения о возврате либо в иной срок, установленный платёжным сервисом или банком.
15.16. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Если возврат тем же способом невозможен, Заказчик предоставляет иные реквизиты для возврата.
15.17. Комиссии банков, платёжных систем, сервисов рассрочки и иные комиссии третьих лиц могут не возвращаться, если они фактически удержаны третьими лицами и не поступили Исполнителю либо были понесены Исполнителем в связи с исполнением договора.
15.17.1. Если возврат запрашивается после открытия Полного доступа, Заказчик понимает и соглашается, что услуга по предоставлению доступа к цифровым информационным материалам может быть оказана полностью или в значительной части до фактического просмотра всех материалов Пользователем, поскольку Исполнитель предоставляет Пользователю техническую возможность доступа к Материалам Курса в течение оплаченного срока.
15.18. Возврат не является основанием для сохранения доступа к Курсу. После возврата доступ Пользователя к Курсу прекращается.
15.19. При нарушении Пользователем условий использования Материалов Курса, передаче доступа третьим лицам, копировании, публикации, распространении материалов или иных существенных нарушениях Исполнитель вправе заблокировать доступ и отказать в возврате за оказанную часть услуги.
16. Отсутствие гарантий результата
16.1. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем какого-либо конкретного результата после просмотра Курса.
16.2. Исполнитель не гарантирует:
16.4. Результат использования Материалов Курса зависит от внимательности Пользователя, состояния автомобиля, условий эксплуатации, действий третьих лиц, своевременности обращения к специалистам и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
16.5. Курс может помочь Пользователю лучше ориентироваться в базовых вопросах владения автомобилем, но не исключает необходимость обращаться к профессионалам.
17. Персональные данные
17.1. При использовании Сайта, направлении заявки, оплате Курса, регистрации доступа и обращении в поддержку Заказчик может передавать Исполнителю персональные данные.
17.2. Исполнитель может обрабатывать следующие персональные данные:
17.5. Заказчик обязан ознакомиться с Политикой обработки персональных данных до отправки заявки или оплаты Курса.
17.6. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на e-mail Исполнителя: auto-gramota@yandex.ru.
17.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего предоставления доступа к Курсу, если обработка соответствующих данных необходима для исполнения договора.
17.8. Исполнитель вправе использовать сервисы третьих лиц для приёма заявок, оплаты, аналитики, рассылок, CRM, связи и технического обеспечения работы Курса, включая Tilda, платёжные сервисы, Яндекс Метрику, Telegram, WhatsApp и иные сервисы.
17.9. Передача данных третьим лицам осуществляется в объёме, необходимом для исполнения договора, обработки заявок, оплаты, аналитики, поддержки и иных целей, указанных в Политике обработки персональных данных.
17.10. Отдельное согласие Заказчика на получение рекламных и информационных сообщений оформляется через отдельный чекбокс, форму, сообщение или иное подтверждение.
18. Рекламные и информационные сообщения
18.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные сообщения, связанные с заявкой, оплатой, доступом к Курсу, техническими вопросами, изменением условий, поддержкой и исполнением договора.
18.2. Рекламные и информационные сообщения, включая материалы проекта, специальные предложения, напоминания, акции и полезные материалы, направляются только при наличии согласия Заказчика, если такое согласие требуется по закону.
18.3. Заказчик вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив обращение на e-mail: auto-gramota@yandex.ru. либо воспользовавшись доступным способом отписки, если он предусмотрен в соответствующем канале связи.
19. Ответственность сторон
19.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
19.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Курсу, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
19.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
19.5. Заказчик несёт ответственность за сохранность логина, пароля, ссылок доступа и иных данных для входа в Курс.
19.6. Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, если Пользователь не докажет обратное.
19.7. Если Пользователь обнаружил несанкционированный доступ к своему аккаунту, он обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
19.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Курса, если Заказчик указал неверный e-mail, номер телефона, контактные данные, не проверяет почту, не получает сообщения, заблокировал отправителя, не имеет доступа к указанному каналу связи либо не выполнил необходимые действия для получения доступа.
20. Обстоятельства непреодолимой силы
20.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
20.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, забастовки, эпидемии, решения государственных органов, сбои инфраструктуры, ограничения связи, аварии, кибератаки, блокировки сервисов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
20.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону при первой разумной возможности.
21. Претензионный порядок и разрешение споров
21.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
21.2. Претензии Заказчика направляются на e-mail Исполнителя: auto-gramota@yandex.ru.
21.3. В претензии необходимо указать:
21.5. Если для рассмотрения претензии Исполнителю необходимы дополнительные сведения, Исполнитель вправе запросить их у Заказчика. Срок рассмотрения претензии в таком случае может исчисляться с момента получения всех необходимых сведений.
21.6. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
21.7. Условия настоящей Оферты не ограничивают права потребителя на обращение в суд и иные компетентные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
22. Изменение Оферты
22.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в любое время.
22.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Оферты.
22.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или новой редакцией Оферты.
22.4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты, если продолжает пользоваться Сайтом или Материалами Курса.
23. Прочие условия
23.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
23.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
23.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем условий Оферты не лишает Исполнителя права защищать свои права в дальнейшем.
23.4. Все уведомления и сообщения в рамках настоящей Оферты могут направляться по e-mail, через формы Сайта, мессенджеры, личный кабинет, платформу Курса или иные каналы связи, указанные Заказчиком.
23.5. Заказчик подтверждает, что указанный им e-mail является надлежащим каналом связи для получения юридически значимых сообщений, связанных с исполнением настоящей Оферты.
23.6. Название «Автограмота», структура Курса, тексты, видео, чек-листы, дизайн, графика, визуальные материалы и иные элементы Курса являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются Исполнителем на законных основаниях.
23.7. Фотографии, изображения людей, автомобилей, интерфейсов и иные визуальные материалы на Сайте могут быть созданы с использованием нейросетевых технологий, использоваться в иллюстративных целях и не всегда отражать фактический интерфейс платформы или конкретных пользователей Курса.
23.8. Если на Сайте используются отзывы, изображения, иллюстрации, демонстрационные материалы или примеры интерфейса, они размещаются в информационных и иллюстративных целях. Отзывы должны отражать реальный опыт лиц, предоставивших такие отзывы, а демонстрационные изображения могут отличаться от фактического интерфейса платформы и состава материалов Курса.
24. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Тарасов Антон Константинович
ИНН: 421716737425
ОГРНИП: 325420500021370
Адрес: г. Новокузнецк, ул. Кутузова, 40, кв. 54
E-mail: auto-gramota@yandex.ru.
Сайт: https://autogramota.ru
Исполнитель:
ИП Тарасов Антон Константинович
Редакция от «20» Июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Тарасова Антона Константиновича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты.
Настоящая Оферта размещается на сайте https://autogramota.ru и действует в отношении информационно-консультационного видеокурса «Автограмота».
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя и содержащий условия предоставления доступа к информационно-консультационному видеокурсу «Автограмота».
1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Тарасов Антон Константинович, ОГРНИП 325420500021370, ИНН 421716737425.
1.3. Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты путём её акцепта.
1.4. Пользователь — лицо, которому предоставлен доступ к Материалам Курса. Если иное не указано, Заказчик и Пользователь являются одним лицом.
1.5. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://autogramota.ru, а также его поддомены, страницы, формы и связанные сервисы.
1.6. Курс — информационно-консультационный видеокурс-инструкция «Автограмота», включающий видеоматериалы, текстовые материалы, чек-листы, памятки, шаблоны, тесты для самопроверки и иные материалы, предоставляемые Пользователю в электронном виде.
1.7. Материалы Курса — видеозаписи, тексты, изображения, PDF-файлы, чек-листы, шаблоны, памятки, таблицы, тесты, инструкции, графические материалы и иные объекты, доступ к которым предоставляется Пользователю в рамках Курса.
1.8. Платформа — техническая среда, через которую Пользователю предоставляется доступ к Материалам Курса. На дату публикации настоящей Оферты Курс может размещаться на платформе Tilda либо на иных сервисах, используемых Исполнителем.
1.9. Доступ — техническая возможность Пользователя просматривать Материалы Курса в течение оплаченного срока.
1.10. Ознакомительный доступ — ограниченный доступ к части Материалов Курса, предоставляемый Пользователю после оплаты для ознакомления с форматом, содержанием и принципом подачи материалов.
1.11. Полный доступ — доступ ко всем Материалам Курса, входящим в оплаченный тариф.
1.12. Тариф — выбранный Заказчиком вариант доступа к Курсу, определяющий стоимость, срок доступа и объём предоставляемых материалов.
1.13. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом считается оплата Курса либо совершение иных действий, прямо указанных на Сайте как принятие условий настоящей Оферты.
1.14. Поддержка — информационная поддержка Пользователя по организационным и техническим вопросам доступа к Курсу, осуществляемая через e-mail Исполнителя.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению доступа к информационно-консультационному видеокурсу «Автограмота».
2.2. До акцепта Оферты Заказчик обязан внимательно ознакомиться с её условиями. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью прочитал, понял и принимает условия настоящей Оферты.
2.3. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты полностью или частично, он не должен совершать оплату Курса и пользоваться Материалами Курса.
2.4. Оферта считается акцептованной Заказчиком с момента оплаты Курса.
2.5. С момента акцепта настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
2.6. Заявка, оставленная на Сайте без оплаты, сама по себе не является акцептом Оферты и не создаёт у Исполнителя обязанности предоставить доступ к Курсу.
2.7. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа, если оплата не поступила, платёж не подтверждён, отсутствует техническая возможность предоставить доступ либо имеются иные обстоятельства, препятствующие исполнению договора.
2.8. Настоящая Оферта действует на территории Российской Федерации.
2.9. Все сроки в настоящей Оферте исчисляются по московскому времени, если прямо не указано иное.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационно-консультационному видеокурсу «Автограмота» на условиях выбранного и оплаченного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ.
3.2. Основной услугой Исполнителя является предоставление доступа к Материалам Курса в электронном виде.
3.3. Курс направлен на предоставление Пользователю общей информационной системы по вопросам владения автомобилем, базовой эксплуатации, обслуживания, общения с автосервисами, типичных ситуаций на дороге и организации информации об автомобиле.
3.4. Курс может включать материалы по следующим темам:
- первые действия после покупки автомобиля;
- базовая навигация по автомобилю;
- масло, жидкости, расходники;
- техническое обслуживание;
- шины, колёса и давление;
- аккумулятор и запуск автомобиля;
- индикаторы панели приборов;
- поведение автомобиля, звуки, вибрации;
- сезонная эксплуатация;
- документы, страхование, ГИБДД;
- ДТП, эвакуация и непредвиденные ситуации;
- общение с автосервисами;
- расходы на автомобиль;
- система жизни с автомобилем;
- иные темы, связанные с базовой автомобильной грамотностью владельца.
3.6. По итогам прохождения Курса Исполнитель не выдаёт дипломы, удостоверения, сертификаты государственного образца, документы о квалификации или иные документы об образовании.
3.7. Материалы Курса имеют информационно-консультационный характер и не заменяют профессиональную диагностику, ремонт, техническое обслуживание автомобиля, консультацию квалифицированного специалиста, требования законодательства, указания производителя автомобиля и руководство по эксплуатации конкретного транспортного средства.
4. Тарифы, стоимость и скидки
4.1. Стоимость Курса определяется выбранным Заказчиком тарифом и указывается на Сайте.
4.2. На дату публикации настоящей Оферты Исполнитель может предлагать следующие тарифы:
4.2.1. Тариф «Доступ на 12 месяцев»:
обычная стоимость — 8 650 рублей;
стоимость со скидкой 20% — 6 900 рублей.
4.2.2. Тариф «Доступ на 24 месяца»:
обычная стоимость — 12 000 рублей;
стоимость со скидкой 20% — 9 600 рублей.
4.3. Скидка, указанная на Сайте, может действовать до определённой даты, например до 17 июля, либо в течение иного периода, указанного на Сайте.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Курса, размеры скидок, сроки действия акций, состав тарифов и условия специальных предложений в любое время.
4.5. Изменение стоимости Курса после оплаты не влияет на уже оплаченный Заказчиком тариф.
4.6. Промокоды, скидки и специальные предложения применяются только при соблюдении условий, указанных на Сайте или в соответствующем предложении Исполнителя.
4.7. Если на Сайте указана цена со скидкой и цена без скидки, Заказчик оплачивает цену, актуальную на момент совершения оплаты.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата Курса производится способами, указанными на Сайте или в сообщении Исполнителя, направленном Заказчику после заявки.
5.2. Исполнитель может принимать оплату с использованием банковских карт, СБП, платёжных сервисов, рассрочки, интернет-эквайринга и иных способов оплаты, доступных на момент оплаты.
5.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты либо подтверждения оплаты платёжным сервисом.
5.4. Все цены на Сайте указываются в рублях Российской Федерации.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения от платёжного сервиса.
5.6. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на e-mail или номер телефона, указанные при оплате, если такая обязанность предусмотрена применимым законодательством.
5.7. При оплате в рассрочку отношения по предоставлению рассрочки могут регулироваться отдельными условиями банка, кредитной организации, платёжного сервиса или партнёра, предоставляющего рассрочку.
5.8. Исполнитель не несёт ответственности за отказ банка, платёжной системы или сервиса рассрочки в проведении платежа, предоставлении рассрочки или подтверждении оплаты.
6. Порядок предоставления доступа
6.1. Доступ к Курсу предоставляется после оплаты Курса и подтверждения оплаты.
6.2. Доступ предоставляется на e-mail, номер телефона, аккаунт или иной контакт, указанный Заказчиком при заявке или оплате.
6.3. Исполнитель предоставляет доступ в течение 24 часов после подтверждения оплаты, если иное не указано на Сайте или в сообщении Исполнителя.
6.4. Срок доступа определяется выбранным тарифом и составляет 12 месяцев или 24 месяца с момента предоставления доступа, если иное не указано в конкретном тарифе.
6.5. Доступ предоставляется одному Пользователю. Один аккаунт предназначен для использования одним Пользователем.
6.6. Передача доступа третьим лицам, совместное использование аккаунта, передача логина и пароля, предоставление доступа членам семьи, друзьям, коллегам или иным лицам запрещены.
6.7. Если Пользователь потерял доступ к аккаунту, ссылке, паролю или платформе, он может обратиться в поддержку Исполнителя по e-mail: auto-gramota@yandex.ru.
6.8. Исполнитель вправе менять техническую платформу размещения Курса, интерфейс, способ доступа, порядок выдачи доступа и технические решения, если такие изменения не лишают Пользователя возможности пользоваться оплаченной услугой в существенной части.
6.9. Визуальные изображения, макеты, интерфейсы, фотографии, демонстрационные материалы и описания на Сайте могут отличаться от фактического интерфейса платформы, если при этом сохраняется доступ к оплаченным Материалам Курса.
6.10. Исполнитель вправе открывать доступ ко всем материалам сразу либо поэтапно, если это предусмотрено технической логикой Курса, тарифом или условиями доступа.
6.11. После окончания срока доступа Пользователь теряет возможность просмотра Материалов Курса, если не продлит доступ на условиях, действующих у Исполнителя на момент продления.
6.12. Условия продления доступа могут определяться Исполнителем отдельно и не являются обязательной частью настоящей Оферты, если прямо не указаны на Сайте.
7. Состав Курса и дополнительные материалы
7.1. Актуальный состав Курса, количество модулей, уроков, дополнительных материалов и иных элементов указывается на Сайте и/или на платформе Курса. Исполнитель вправе изменять, дополнять и обновлять состав Курса при условии сохранения общей направленности Курса и предоставления Пользователю доступа к оплаченному тарифу.
7.2. Средняя длительность видеоуроков может составлять от 1 до 3 минут, однако отдельные уроки могут быть короче или длиннее в зависимости от темы.
7.3. Помимо видеоматериалов, Курс может включать дополнительные материалы, включая, но не ограничиваясь:
- личную карту автомобиля;
- дневник обслуживания;
- памятку «Что делать, если…»;
- словарь автомобильных терминов;
- карту общения с сервисом;
- чек-листы;
- тесты для самопроверки;
- иные материалы по усмотрению Исполнителя.
7.5. Некоторые материалы могут быть доступны для скачивания и печати для личного использования Пользователя.
7.6. Видео и иные материалы, специально не предназначенные для скачивания, не могут скачиваться, копироваться, записываться или распространяться Пользователем.
7.7. Если Исполнитель предоставляет отдельные материалы для скачивания, это не означает передачу Пользователю исключительных прав на такие материалы.
7.8. Пользователь вправе использовать скачиваемые материалы только для личных целей в рамках собственного владения автомобилем.
7.9. Передача скачанных материалов третьим лицам, публикация, продажа, размещение в открытом доступе, пересылка, включение в другие продукты и любое коммерческое использование запрещены.
7.10. Исполнитель вправе дополнять, обновлять, изменять структуру Курса, добавлять новые уроки, заменять устаревшие материалы и улучшать содержание Курса без дополнительного согласования с Заказчиком.
7.11. Обновления Курса, добавленные в течение срока доступа Пользователя, предоставляются Пользователю без дополнительной оплаты, если иное не указано Исполнителем.
8. Поддержка
8.1. Исполнитель оказывает Пользователю поддержку по организационным и техническим вопросам доступа к Курсу.
8.2. Основной канал поддержки: auto-gramota@yandex.ru.
8.3. Поддержка оказывается в рабочие дни.
8.4. Срок ответа на обращение Пользователя составляет до 3 рабочих дней.
8.5. Поддержка не включает индивидуальное техническое консультирование по ремонту автомобиля, диагностику неисправностей, подбор запчастей, оценку действий автосервиса, юридическое сопровождение ДТП, споров со страховыми компаниями, ГИБДД или автосервисами.
8.6. Исполнитель вправе предоставлять общие разъяснения по материалам Курса, но не обязан давать индивидуальные рекомендации по конкретному автомобилю Пользователя.
8.7. До покупки Курса Исполнитель может оказывать консультационную поддержку по вопросам состава Курса, тарифов, доступа, оплаты и условий участия.
9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязуется:
9.1.1. предоставить Заказчику доступ к Курсу после оплаты и подтверждения оплаты;
9.1.2. обеспечить доступ к Материалам Курса в течение оплаченного срока, за исключением периодов технических работ, сбоев платформ, действий третьих лиц и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
9.1.3. предоставить Пользователю поддержку по организационным и техническим вопросам доступа;
9.1.4. обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
9.1.5. не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора, обработки платежей, функционирования сайта, аналитики, рассылок, поддержки и иных случаев, указанных в Политике обработки персональных данных.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. изменять содержание Курса, структуру модулей, состав дополнительных материалов и порядок размещения материалов;
9.2.2. обновлять Материалы Курса;
9.2.3. изменять стоимость Курса, тарифы, скидки и условия акций;
9.2.4. менять платформу размещения Курса;
9.2.5. временно ограничивать доступ к Курсу для проведения технических работ;
9.2.6. отказать в предоставлении доступа при отсутствии оплаты;
9.2.7. заблокировать доступ Пользователя при нарушении условий настоящей Оферты;
9.2.8. требовать прекращения нарушения авторских и исключительных прав;
9.2.9. требовать компенсацию убытков, неустойку и иные предусмотренные законом и настоящей Офертой меры ответственности при нарушении Пользователем прав Исполнителя.
10. Права и обязанности Заказчика и Пользователя
10.1. Заказчик обязуется:
10.1.1. до оплаты ознакомиться с условиями настоящей Оферты;
10.1.2. предоставить достоверные данные при заявке, оплате и регистрации;
10.1.3. оплатить Курс в полном объёме согласно выбранному тарифу;
10.1.4. использовать Материалы Курса только лично и только в некоммерческих целях;
10.1.5. не передавать доступ к Курсу третьим лицам;
10.1.6. не копировать, не распространять, не публиковать и не передавать Материалы Курса третьим лицам;
10.1.7. соблюдать авторские и исключительные права Исполнителя;
10.1.8. самостоятельно обеспечивать наличие устройства, доступа в интернет и программного обеспечения, необходимых для просмотра Курса;
10.1.9. самостоятельно отвечать за эксплуатацию своего автомобиля и принимаемые решения;
10.1.10. обращаться к квалифицированным специалистам при возникновении технических неисправностей, опасных признаков или сомнений в безопасности эксплуатации автомобиля.
10.2. Заказчик вправе:
10.2.1. получить доступ к Курсу после оплаты;
10.2.2. использовать Материалы Курса в течение оплаченного срока доступа;
10.2.3. обращаться в поддержку по вопросам доступа;
10.2.4. отказаться от договора на условиях раздела 15 настоящей Оферты;
10.2.5. направлять обращения и претензии Исполнителю на e-mail: auto-gramota@yandex.ru.
10.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что является полностью дееспособным лицом либо действует с согласия законного представителя.
10.4. Если Курс приобретается несовершеннолетним лицом, такое лицо подтверждает наличие согласия законного представителя на заключение договора и оплату Курса.
10.5. Исполнитель вправе запросить подтверждение согласия законного представителя, если у Исполнителя возникнут разумные сомнения в дееспособности Заказчика или правомерности оплаты Курса несовершеннолетним лицом.
11. Ограничения использования Материалов Курса
11.1. Все Материалы Курса являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
11.2. Исключительные права на Материалы Курса принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях.
11.3. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право личного просмотра и использования Материалов Курса в течение срока доступа.
11.4. Пользователю запрещается:
11.4.1. передавать логин, пароль, ссылки доступа или иные данные для входа третьим лицам;
11.4.2. предоставлять доступ к Курсу членам семьи, друзьям, коллегам или иным лицам;
11.4.3. скачивать видео, если такая возможность прямо не предоставлена Исполнителем;
11.4.4. записывать экран во время просмотра Курса;
11.4.5. копировать Материалы Курса полностью или частично;
11.4.6. публиковать Материалы Курса в интернете, социальных сетях, мессенджерах, файлообменниках, облачных хранилищах, форумах, чатах и иных местах;
11.4.7. пересылать Материалы Курса третьим лицам;
11.4.8. продавать, дарить, обменивать, сдавать в аренду, распространять или иным образом передавать Материалы Курса;
11.4.9. использовать Материалы Курса для создания собственных курсов, инструкций, чек-листов, консультационных продуктов, каналов, блогов, рассылок, презентаций или иных материалов;
11.4.10. удалять водяные знаки, маркировки, указания автора, реквизиты Исполнителя и иные обозначения;
11.4.11. обходить технические ограничения платформы;
11.4.12. совершать иные действия, нарушающие права Исполнителя.
11.5. Любое использование Материалов Курса, не разрешённое настоящей Офертой, считается нарушением прав Исполнителя.
12. Ответственность за нарушение интеллектуальных прав
12.1. При нарушении Пользователем условий использования Материалов Курса Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ Пользователя к Курсу без возврата денежных средств за уже оказанную часть услуги.
12.2. Нарушением считается, в частности:
- передача доступа третьему лицу;
- совместное использование аккаунта несколькими лицами;
- скачивание видео без разрешения;
- запись экрана;
- копирование Материалов Курса;
- публикация материалов в интернете;
- передача PDF, чек-листов, памяток и иных файлов третьим лицам;
- продажа или распространение материалов;
- использование материалов в собственных коммерческих продуктах;
- удаление водяных знаков;
- обход технической защиты;
- иные действия, нарушающие права Исполнителя.
12.4. Уплата неустойки не освобождает Пользователя от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно размещённые материалы, компенсировать причинённые убытки и выплатить иные суммы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.5. Если размер причинённых Исполнителю убытков превышает размер неустойки, Исполнитель вправе требовать возмещения убытков в части, превышающей сумму неустойки.
12.6. Исполнитель вправе использовать технические средства защиты Материалов Курса, включая водяные знаки, индивидуальную маркировку файлов, фиксацию доступа, статистику просмотров, данные скачиваний и иные способы защиты.
13. Статистика доступа и фиксация действий Пользователя
13.1. Исполнитель и используемые им платформы вправе фиксировать дату и время оплаты, дату и время предоставления доступа, дату входа Пользователя, открытие модулей, просмотр видео, скачивание материалов и иные технические действия Пользователя.
13.2. Такая фиксация может использоваться для:
- подтверждения факта предоставления услуги;
- восстановления доступа;
- расчёта возврата;
- защиты прав Исполнителя;
- расследования нарушений;
- технической поддержки.
14. Дисклеймер по безопасности и эксплуатации автомобиля
14.1. Курс носит информационно-консультационный характер.
14.2. Курс не является инструкцией по самостоятельному ремонту автомобиля.
14.3. Курс не заменяет:
- профессиональную диагностику автомобиля;
- ремонт автомобиля;
- техническое обслуживание;
- консультацию квалифицированного автомеханика;
- требования производителя автомобиля;
- руководство по эксплуатации конкретного автомобиля;
- требования законодательства Российской Федерации;
- консультации юристов, страховых специалистов, сотрудников ГИБДД или иных компетентных лиц.
14.5. Конкретные действия Пользователя зависят от марки, модели, года выпуска, технического состояния автомобиля, условий эксплуатации, руководства производителя и рекомендаций квалифицированных специалистов.
14.6. Перед выполнением любых действий, связанных с автомобилем, Пользователь обязан учитывать руководство по эксплуатации своего автомобиля, требования производителя и рекомендации квалифицированных специалистов.
14.7. При появлении признаков опасной неисправности, проблем с тормозами, рулевым управлением, перегревом двигателя, утечкой жидкостей, сильными стуками, запахом гари, аварийными индикаторами на панели приборов или иных признаков возможной опасности Пользователь обязан прекратить движение при первой безопасной возможности и обратиться к специалистам.
14.8. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за эксплуатацию автомобиля, соблюдение правил дорожного движения, техническое состояние автомобиля, принимаемые решения и последствия таких решений.
14.9. Исполнитель не несёт ответственности за ДТП, поломки, расходы на ремонт, действия автосервисов, действия третьих лиц, ошибки Пользователя, нарушение Пользователем правил дорожного движения или неправильное применение информации из Курса.
14.10. Рекомендации производителя автомобиля, руководство по эксплуатации, заключения квалифицированных специалистов и требования законодательства имеют приоритет перед общими информационными материалами Курса.
14.11. Материалы Курса применимы к типичным ситуациям владения легковым автомобилем и не учитывают все возможные особенности конкретной марки, модели, года выпуска, комплектации, технического состояния, модификации, условий эксплуатации и ранее выполненного обслуживания автомобиля.
15. Отказ от договора и возвраты
15.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
15.2. После оплаты Заказчику предоставляется Ознакомительный доступ к части Материалов Курса.
15.3. В течение 24 часов с момента предоставления Ознакомительного доступа Заказчик вправе отказаться от Курса и получить полный возврат уплаченной суммы.
15.4. Для полного возврата в течение 24 часов Заказчик должен направить заявление на e-mail Исполнителя: auto-gramota@yandex.ru.
15.5. По истечении 24 часов с момента предоставления Ознакомительного доступа Заказчику автоматически открывается Полный доступ к Курсу, если Заказчик в течение указанного срока не направил Исполнителю заявление об отказе от Курса. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с таким порядком предоставления доступа и понимает, что после открытия Полного доступа возврат рассчитывается с учётом фактически оказанной части услуги, предоставленных материалов, срока доступа и иных условий настоящей Оферты.
15.6. С момента открытия Полного доступа Пользователь получает техническую возможность использовать все основные Материалы Курса в рамках оплаченного тарифа. Такая возможность, а также срок предоставленного доступа, факт открытия модулей, просмотра видео, скачивания материалов и иные технически фиксируемые действия Пользователя учитываются Исполнителем при определении объёма фактически оказанной услуги и расчёте возможного возврата.
15.7. После открытия Полного доступа возврат денежных средств рассчитывается с учётом:
- срока, прошедшего с момента предоставления доступа;
- факта открытия Полного доступа;
- факта открытия модулей;
- факта просмотра видео;
- факта скачивания материалов;
- факта использования дополнительных материалов;
- технических расходов Исполнителя;
- комиссии платёжных сервисов;
- объёма фактически оказанной услуги;
- иных обстоятельств, связанных с исполнением договора.
15.9. Если обращение поступило в течение 7 календарных дней после открытия Полного доступа, Исполнитель может вернуть часть стоимости Курса за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги, предоставленного доступа, открытых материалов, использованных материалов и понесённых расходов.
15.10. Если обращение поступило по истечении 7 календарных дней после открытия Полного доступа, услуга считается оказанной в значительной части. Возврат возможен только за неоказанную часть услуги, если такая часть может быть определена.
15.11. Если Пользователь скачал доступные материалы, открыл существенную часть Курса, использовал Материалы Курса, нарушил условия Оферты либо передал доступ третьим лицам, Исполнитель вправе отказать в возврате полностью или уменьшить сумму возврата с учётом фактически оказанной услуги, использованных материалов, нарушений Пользователя и понесённых расходов.
15.12. Возврат не производится за уже оказанную часть услуги.
15.13. Для запроса возврата Заказчик направляет на e-mail auto-gramota@yandex.ru. заявление, содержащее:
- ФИО Заказчика;
- e-mail, указанный при регистрации или оплате;
- дату оплаты;
- сумму оплаты;
- выбранный тариф;
- причину возврата;
- реквизиты для возврата, если возврат невозможен тем же способом, которым была произведена оплата.
15.15. В случае принятия положительного решения возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента принятия решения о возврате либо в иной срок, установленный платёжным сервисом или банком.
15.16. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Если возврат тем же способом невозможен, Заказчик предоставляет иные реквизиты для возврата.
15.17. Комиссии банков, платёжных систем, сервисов рассрочки и иные комиссии третьих лиц могут не возвращаться, если они фактически удержаны третьими лицами и не поступили Исполнителю либо были понесены Исполнителем в связи с исполнением договора.
15.17.1. Если возврат запрашивается после открытия Полного доступа, Заказчик понимает и соглашается, что услуга по предоставлению доступа к цифровым информационным материалам может быть оказана полностью или в значительной части до фактического просмотра всех материалов Пользователем, поскольку Исполнитель предоставляет Пользователю техническую возможность доступа к Материалам Курса в течение оплаченного срока.
15.18. Возврат не является основанием для сохранения доступа к Курсу. После возврата доступ Пользователя к Курсу прекращается.
15.19. При нарушении Пользователем условий использования Материалов Курса, передаче доступа третьим лицам, копировании, публикации, распространении материалов или иных существенных нарушениях Исполнитель вправе заблокировать доступ и отказать в возврате за оказанную часть услуги.
16. Отсутствие гарантий результата
16.1. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем какого-либо конкретного результата после просмотра Курса.
16.2. Исполнитель не гарантирует:
- отсутствие поломок автомобиля;
- отсутствие ДТП;
- отсутствие расходов на обслуживание и ремонт;
- экономию денежных средств;
- отсутствие ошибок автосервисов;
- отсутствие навязанных услуг;
- полную безопасность эксплуатации автомобиля;
- возможность самостоятельного устранения неисправностей;
- применимость всех материалов ко всем автомобилям без исключения.
16.4. Результат использования Материалов Курса зависит от внимательности Пользователя, состояния автомобиля, условий эксплуатации, действий третьих лиц, своевременности обращения к специалистам и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
16.5. Курс может помочь Пользователю лучше ориентироваться в базовых вопросах владения автомобилем, но не исключает необходимость обращаться к профессионалам.
17. Персональные данные
17.1. При использовании Сайта, направлении заявки, оплате Курса, регистрации доступа и обращении в поддержку Заказчик может передавать Исполнителю персональные данные.
17.2. Исполнитель может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- e-mail;
- сведения, указанные в заявке;
- данные об оплате;
- технические данные использования Сайта;
- cookies;
- данные аналитических систем;
- иные данные, переданные Заказчиком добровольно.
- приёма заявок;
- связи с Заказчиком;
- предоставления доступа к Курсу;
- обработки оплаты;
- направления чеков;
- технической поддержки;
- направления информационных и рекламных сообщений при наличии согласия;
- аналитики работы Сайта;
- исполнения настоящей Оферты;
- защиты прав Исполнителя.
17.5. Заказчик обязан ознакомиться с Политикой обработки персональных данных до отправки заявки или оплаты Курса.
17.6. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на e-mail Исполнителя: auto-gramota@yandex.ru.
17.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего предоставления доступа к Курсу, если обработка соответствующих данных необходима для исполнения договора.
17.8. Исполнитель вправе использовать сервисы третьих лиц для приёма заявок, оплаты, аналитики, рассылок, CRM, связи и технического обеспечения работы Курса, включая Tilda, платёжные сервисы, Яндекс Метрику, Telegram, WhatsApp и иные сервисы.
17.9. Передача данных третьим лицам осуществляется в объёме, необходимом для исполнения договора, обработки заявок, оплаты, аналитики, поддержки и иных целей, указанных в Политике обработки персональных данных.
17.10. Отдельное согласие Заказчика на получение рекламных и информационных сообщений оформляется через отдельный чекбокс, форму, сообщение или иное подтверждение.
18. Рекламные и информационные сообщения
18.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные сообщения, связанные с заявкой, оплатой, доступом к Курсу, техническими вопросами, изменением условий, поддержкой и исполнением договора.
18.2. Рекламные и информационные сообщения, включая материалы проекта, специальные предложения, напоминания, акции и полезные материалы, направляются только при наличии согласия Заказчика, если такое согласие требуется по закону.
18.3. Заказчик вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив обращение на e-mail: auto-gramota@yandex.ru. либо воспользовавшись доступным способом отписки, если он предусмотрен в соответствующем канале связи.
19. Ответственность сторон
19.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
19.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Курсу, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
- отсутствие интернета у Пользователя;
- неисправность устройства Пользователя;
- блокировку почты или сообщений;
- ошибки при указании e-mail или телефона;
- сбои банков и платёжных систем;
- сбои платформы;
- действия хостинг-провайдеров;
- действия сервисов связи;
- действия третьих лиц;
- ограничения со стороны государственных органов;
- обстоятельства непреодолимой силы.
19.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
19.5. Заказчик несёт ответственность за сохранность логина, пароля, ссылок доступа и иных данных для входа в Курс.
19.6. Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, если Пользователь не докажет обратное.
19.7. Если Пользователь обнаружил несанкционированный доступ к своему аккаунту, он обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
19.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Курса, если Заказчик указал неверный e-mail, номер телефона, контактные данные, не проверяет почту, не получает сообщения, заблокировал отправителя, не имеет доступа к указанному каналу связи либо не выполнил необходимые действия для получения доступа.
20. Обстоятельства непреодолимой силы
20.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
20.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, забастовки, эпидемии, решения государственных органов, сбои инфраструктуры, ограничения связи, аварии, кибератаки, блокировки сервисов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
20.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону при первой разумной возможности.
21. Претензионный порядок и разрешение споров
21.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
21.2. Претензии Заказчика направляются на e-mail Исполнителя: auto-gramota@yandex.ru.
21.3. В претензии необходимо указать:
- ФИО Заказчика;
- e-mail, указанный при оплате или регистрации;
- дату оплаты;
- описание ситуации;
- требование Заказчика;
- документы или сведения, подтверждающие требование, если они имеются.
21.5. Если для рассмотрения претензии Исполнителю необходимы дополнительные сведения, Исполнитель вправе запросить их у Заказчика. Срок рассмотрения претензии в таком случае может исчисляться с момента получения всех необходимых сведений.
21.6. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
21.7. Условия настоящей Оферты не ограничивают права потребителя на обращение в суд и иные компетентные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
22. Изменение Оферты
22.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в любое время.
22.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Оферты.
22.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или новой редакцией Оферты.
22.4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты, если продолжает пользоваться Сайтом или Материалами Курса.
23. Прочие условия
23.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
23.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
23.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем условий Оферты не лишает Исполнителя права защищать свои права в дальнейшем.
23.4. Все уведомления и сообщения в рамках настоящей Оферты могут направляться по e-mail, через формы Сайта, мессенджеры, личный кабинет, платформу Курса или иные каналы связи, указанные Заказчиком.
23.5. Заказчик подтверждает, что указанный им e-mail является надлежащим каналом связи для получения юридически значимых сообщений, связанных с исполнением настоящей Оферты.
23.6. Название «Автограмота», структура Курса, тексты, видео, чек-листы, дизайн, графика, визуальные материалы и иные элементы Курса являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются Исполнителем на законных основаниях.
23.7. Фотографии, изображения людей, автомобилей, интерфейсов и иные визуальные материалы на Сайте могут быть созданы с использованием нейросетевых технологий, использоваться в иллюстративных целях и не всегда отражать фактический интерфейс платформы или конкретных пользователей Курса.
23.8. Если на Сайте используются отзывы, изображения, иллюстрации, демонстрационные материалы или примеры интерфейса, они размещаются в информационных и иллюстративных целях. Отзывы должны отражать реальный опыт лиц, предоставивших такие отзывы, а демонстрационные изображения могут отличаться от фактического интерфейса платформы и состава материалов Курса.
24. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Тарасов Антон Константинович
ИНН: 421716737425
ОГРНИП: 325420500021370
Адрес: г. Новокузнецк, ул. Кутузова, 40, кв. 54
E-mail: auto-gramota@yandex.ru.
Сайт: https://autogramota.ru
Исполнитель:
ИП Тарасов Антон Константинович
